Услугата HPE Tech Care 3 Years Essential Hardware Only Support With Defective Media Retention за Proliant DL385 Gen10 Plus нуди проширена 3-годишна поддршка само за хардверската опрема, помагајќи во зголемување на доверливоста и намалување на времето кога серверот е надвор од функција. Оваа услуга вклучува професионална асистенција од HP за дијагностицирање и решавање проблеми со физичките компоненти на серверот. Опцијата Defective Media Retention ви овозможува да ги задржите оштетените дискови или медиуми, што е важно за безбедноста на податоците во деловни средини. Погодна за компании кои во голема мера се потпираат на нивната ProLiant инфраструктура, овој план за заштита помага во појасно планирање на трошоците за одржување и во континуирано одржување на ИТ услугите.